Introducción En nuestra comunidad universitaria en particular y en nuestra sociedad en general, son muchas las personas que requieren un alquiler temporal de habitación y/o vivienda. El alquiler de temporada está regulado por la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) pero se diferencia del de vivienda habitual porque cubre una necesidad temporal (estudios, trabajo, vacaciones). En […]

Introducción En este taller se informará a los consumidores sobre las Hojas de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía y otras opciones de las que disponen para ejercer su derecho a presentar una reclamación ante una empresa. Todas las empresas o profesionales que comercialicen bienes o presten servicios en Andalucía se encuentran obligados […]

Introducción ¿Cómo puedo conocer mis derechos como pasajero? ¿Cómo reclamo ante un problema con mi vuelo o tren? ¿Cómo reclamo una incidencia sufrida en un vuelo con mi equipaje? ¿Cómo se facilita el embarque y desembarque para personas con discapacidad cuando no hay pasarelas telescópicas en el aeropuerto? A causa de una DANA se ha […]

Introducción Todos los años se reciben numerosas consultas y denuncias sobre la compra venta de vehículos. Especialmente sobre la puesta a la venta de vehículos de segunda mano a través de páginas web y redes sociales, y también en talleres de reparación, por parte de vendedores profesionales que ocultan dicha condición simulando ser particulares que […]

Introducción La contratación de un seguro consiste en un acuerdo entre el tomador del seguro y una aseguradora. El asegurado recibe una indemnización económica en caso de sufrir un accidente o siniestro que aparezca en el contrato. Cada vez son más las personas que tienen seguros privados. En este taller revisaremos los principales seguros que […]

Introducción El comercio electrónico ha permitido que la oferta de bienes y servicios de la que disponen los consumidores aumente de forma extraordinaria pero, a su vez, esta forma de distribución comercial también supone riesgos para la protección de sus derechos. En algunos casos, los riesgos en el uso del comercio electrónico se encuentran vinculados […]