Escuela UCA de Consumo. Taller 4 “Derechos de los consumidores en el comercio electrónico”. 15 al 18 de abril. 2 horas. (Algeciras, Cádiz, Jerez y Sesión online en directo)

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Escuela UCA de Consumo. Taller 4 “Derechos de los consumidores en el comercio electrónico”. 15 al 18 de abril. 2 horas. (Algeciras, Cádiz, Jerez y Sesión online en directo) 1 abril 2024

Actualizada abril 1, 2024

Publicada abril 1, 2024

Escuela UCA de Consumo. Taller 4 “Derechos de los consumidores en el comercio electrónico”. 15 al 18 de abril. 2 horas. (Algeciras, Cádiz, Jerez y Sesión online en directo)

Introducción

El comercio electrónico ha permitido que la oferta de bienes y servicios de la que disponen los consumidores aumente de forma extraordinaria pero, a su vez, esta forma de distribución comercial también supone riesgos para la protección de sus derechos.

En algunos casos, los riesgos en el uso del comercio electrónico se encuentran vinculados a aspectos de seguridad en las operaciones y, en otros, a la facilidad con la que los consumidores pueden ser víctimas de fraudes y abusos por parte de las empresas y de ciberdelincuentes que suplantan a éstas.

Por ello, en este taller se analizarán los principales fraudes que se cometen y la forma de defenderse ante los mismos, los propios derechos que asisten a los consumidores y cómo deben ejercerlos, o las precauciones mínimas que deben adoptar si deciden realizar una compra o contratación a través de esta vía.

Objetivos

Analizar las ventajas e inconvenientes del uso del comercio electrónico frente a otras formas de distribución comercial.
Conocer las precauciones que debemos seguir al utilizar el comercio electrónico y nuestros derechos como consumidores.

Contenidos

Actuaciones básicas en materia de ciberseguridad.
Estafas más frecuentes.
Información previa de la empresa.
Entrega del producto.
Derecho de desistimiento.
Gastos de devolución.

Duración del taller: 2 horas

Docente:

Jesús Yesa Herrera. Secretario General de FACUA en la provincia de Cádiz. Responsable del Dpto. de Reclamaciones de esta organización.

La asociación de Consumidores en Acción de Cádiz – FACUA (FACUA Cádiz), es una organización no gubernamental, sin ánimo de lucro, dedicada desde sus orígenes a la defensa de los derechos de las personas consumidoras.

Fechas, horario de talleres e inscripción:

Campus de Algeciras.

Fecha: 15 de abril

Horario: 10-12:00*

Inscripción: https://celama.uca.es/apoyo-familia/esc-consumo-taller4-algeciras-10h/

Campus de Algeciras.

Fecha: 15 de abril

Horario: 17-19:00*

Inscripción: https://celama.uca.es/apoyo-familia/esc-consumo-taller4-algeciras-17h/

Campus de Cádiz.

Fecha: 16 de abril

Horario: 10-12:00*